Envíos y devoluciones

 La tienda online de Talenti sólo entregará pedidos en (España) Península, Baleares y Canarias. 

  • Los pedidos para las Islas Canarias serán gestionados y tramitados mediante atención personalizada por teléfono o Email.
  • Los portes serán gratuitos en España Península y Baleares siempre que el pedido sea igual o superior a 59.90 Euros (I.V.A. Incluido).
  • El plazo de entrega es de 2 a 7 días hábiles máximo a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde tienda online www.talentijeans.com a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tengas en el carrito de la compra.

En el caso de no haber ninguna persona para la recepción del paquete en la dirección de entrega que nos indiques, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberás llamar para confirmar a qué hora pueden entregarte el pedido. La agencia de transporte guardará el paquete en sus almacenes aproximadamente 10 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado ponte contacto con nosotros en el servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico tiendaonline@talentijeans.com o en el teléfono móvil de contacto - 671 340 195. 


Recogida en tienda

Puedes hacer el pedido online y solicitar la recogida en cualquiera de nuestras siete tiendas físicas, sin cargo alguno, en el plazo de 5 a 7 días hábiles. La devolucion de este tipo de pedidos se hará por la misma vía por la que efectuara el pago. 


Gastos de Envío

Los portes serán gratuitos en (España) Península y Baleares siempre que el pedido sea igual o superior a 59.90€ (I.V.A. Incluido).

· Península excepto andorra y Gerona: 6.10€

· Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Gerona: 8€

· Islas Canarias: preguntar mediante atención personalizada.

 

Devolución gratuita para Clientes Vip online

Talenti Jeans correrá con los gastos de devolución, en el caso de que el cliente sea un Cliente Vip de la tienda online, y el pedido haya sido superior a 100€. Sólo en estos casos, la empresa de transportes recogerá el pedido devuelto en el domicilio del cliente de manera gratuita.

 

Devoluciones

Si en el pedido recibido no es de tu agrado o presenta alguna imperfección debe ponerse en contacto con tiendaonline@talentijeans.com  y se procederá a su devolución siguiendo las instrucciones.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 15 días trás recibir el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. 

En ese mismo plazo tambien podrás realizar la devolución del pedido en cualquiera de nuestras tiendas físicas

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.talentijeans.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.talentijeans.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.talentijeans.com

 

Para proceder a la devolución del pedido, deberán mandarnos el paquete a la siguiente dirección:

MOMEN TRADING SPORT.S.L.

C/ CORDOBA, 38
13300 VALDEPEÑAS
CIUDAD REAL - ESPAÑA

Móvil - 671 340 195

tiendaonline@talentijeans.com